Les fêtes de fin d'année sont une période importante pour les marques. À l'approche de noël et du nouvel an, de nombreuses marques lancent des stratégies de marketing numérique spéciales pour la saison des fêtes.
Depuis des années, le numérique change le visage des fêtes de fin d'année. En effet, la technologie numérique est omniprésente dans notre vie quotidienne. Grâce aux médias sociaux et aux appels vidéo, nous pouvons rester en contact avec nos proches et notre famille qui vivent loin de nous. L'achat de cadeaux et de décoration est également devenu numérique grâce au e-commerce.
Mais quels sont les changements digitaux durant les fêtes de fin d’année ?
L'augmentation des achats en ligne
L'achat en ligne est devenu la norme pour les fêtes de fin d'année.
- En 2023, on prévoit que les achats en ligne représenteront 70 % des ventes de Noël aux États-Unis.
Les entreprises doivent donc s'assurer que leurs sites internet et leurs applications mobiles sont optimisés pour les fêtes de fin d'année et qu'ils offrent une expérience d'achat fluide et sécurisée.
L'utilisation croissante des réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont un outil important pour les entreprises qui souhaitent atteindre un public large pendant les fêtes de fin d'année. Les entreprises peuvent utiliser les réseaux sociaux pour promouvoir leurs produits et services, lancer des campagnes marketing et créer des liens avec leurs clients.
Exemple :
- Jeu concours
- Calendrier de l’avent digital
- Teasing des produits
- Bons de réduction
- Partenariats
- Collaboration avec une association
- Carrousel « sélection de cadeaux à offrir »
- Bilan de l’année écoulée
- Newsletter spéciale
- Publicité Google Ads
L'émergence du commerce social
Le commerce social est une tendance émergente. Il implique les médias sociaux et d’autres médias numériques qui soutiennent l’interaction sociale et les contributions des utilisateurs pour aider dans l’achat et dans la vente de produits et services en ligne.
Plus simplement, le commerce social est l’utilisation des réseaux sociaux pour des transactions cybercommerce.
Le commerce social offre aux entreprises un moyen efficace d'atteindre un public ciblé et d'augmenter leurs ventes.
L'utilisation de la réalité virtuelle et de la réalité augmentée
La réalité virtuelle (RV) et la réalité augmentée (RA) sont des technologies émergentes qui peuvent être utilisées pour créer des expériences immersives et interactives pour les fêtes de fin d'année.
Les entreprises peuvent utiliser la RV et la RA pour créer des magasins virtuels, des jeux et des divertissements.
La personnalisation des expériences
Les consommateurs attendent désormais que les entreprises personnalisent leurs expériences pendant les fêtes de fin d'année.
Les entreprises utilisent les données des clients pour créer des expériences personnalisées, telles que des recommandations de produits, des offres spéciales ou des messages de bienvenue.
L'accent mis sur la durabilité
Les consommateurs sont de plus en plus soucieux de l'environnement. Les entreprises doivent donc s'assurer que leurs pratiques sont durables pendant les fêtes de fin d'année. Cela peut inclure l'utilisation d'emballages recyclables, le don de produits invendus à des œuvres de bienfaisance ou la promotion de la réduction, de la réutilisation et du recyclage.
Les fêtes de fin d'année sont une période importante pour les entreprises, qui souhaitent profiter de cette occasion pour générer des ventes et renforcer leur relation avec leurs clients.
Le digital joue un rôle de plus en plus important dans cette période, et les entreprises doivent s'adapter aux nouvelles tendances pour réussir.
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