Le bachelor Chargé d’affaires Web de MyDigitalSchool forme des profils hybrides, à la fois techniciens, commerciaux et gestionnaires de projets digitaux. Accessible après le bac, cette formation professionnalisante en 3 ans permet d’acquérir une double compétence : maîtrise des outils et langages web d’un côté, compréhension des enjeux business et de la relation client de l’autre. À travers des cours pratiques, des projets réels et l’alternance, les étudiants se préparent à piloter des projets digitaux dans leur globalité. Découvre ci-dessous le programme de la formation et les débouchés possibles.
Une formation au carrefour du commerce et du digital
Le chargé d’affaires Web est un véritable chef de projet commercial spécialisé dans les solutions digitales. Il fait le lien entre les besoins d’un client et les équipes techniques ou créatives. Dans un contexte où toutes les entreprises cherchent à réussir leur transformation numérique, ce profil transversal devient stratégique.
Que ce soit dans une agence web, une ESN, une startup ou une grande entreprise, le chargé d’affaires web identifie les besoins, construit une offre digitale adaptée, négocie, suit la production et fidélise ses clients. Il doit être à l’aise à la fois avec les concepts techniques (site web, UX, e-commerce, SEO…) et avec les enjeux commerciaux (budget, ROI, relation client, upsell…).
Une formation professionnalisante bac+3
À l’issue du bachelor Chargé d’affaires Web, l’étudiant est capable de :
- Comprendre les enjeux business et marketing d’un client
- Proposer une solution web adaptée (site vitrine, e-commerce, application…)
- Élaborer des devis, répondre à des appels d’offres et négocier des prestations
- Coordonner les ressources techniques et créatives pour mener le projet à bien
- Suivre la relation client, optimiser la rentabilité et proposer des évolutions
- Gérer un portefeuille de clients dans une logique de conseil et de développement
Le programme a été conçu pour répondre à la demande des entreprises qui recherchent des profils mixtes, capables de vendre, de comprendre la technique, et de gérer des projets digitaux avec autonomie.
Les débouchés sont variés.
- Chargé d’affaires digital
- Chef de projet web
- Commercial digital
- Responsable client en agence web
- Chargé de comptes digitaux
- Business developer web
- Consultant digital junior
Devenir chargé d’affaires Web, c’est :
Concilier les objectifs commerciaux d’une entreprise avec la compréhension technique des solutions digitales. C’est savoir écouter un client, formuler une proposition adaptée, coordonner un projet de site ou d’application, et assurer la satisfaction jusqu’à la livraison… puis au-delà. C’est aussi négocier, piloter, suivre, conseiller, tout en parlant le langage du web.
Les compétences à mettre sur ton CV après ton bachelor
- Culture web, marketing et commercial
- Prospection, gestion et fidélisation client
- Maîtrise des outils CRM (Hubspot, Salesforce…)
- Initiation à la gestion de projet (Trello, Notion, Gantt…)
- Connaissances en CMS (WordPress, Prestashop)
- Notions en SEO, UX, e-commerce
- Rédaction de propositions commerciales et de cahiers des charges
- Suivi budgétaire et reporting
Année 3 – bachelor Chargé d’affaires Web
Après deux ans de socle commun, l’étudiant se spécialise en troisième année sur la gestion de projet digital appliquée à la relation client et à la vente de solutions web. Il apprend à gérer un portefeuille de clients, à construire des offres commerciales pertinentes et à piloter la production d’un projet digital. Il monte en compétence sur la coordination d’équipe, la rédaction de propositions et la négociation.
La 3ᵉ année est proposée en alternance (contrat pro, apprentissage ou stage long). Possibilité de valider tout ou partie des compétences par blocs. Formation accessible en VAE.
Informations pratiques
- Titre : Bachelor Chargé d’affaires Web
- Niveau : titre certifié RNCP niveau 6 (bac+3)