L’intelligence artificielle fait partie des innovations récentes connaissant une expansion fulgurante et qui participe à l’évolution de nombreux secteurs. Celui du digital n’y fait pas exception et est sans doute l’un des premiers concernés. MyDigitalSchool Laval te fait découvrir concrètement l’impact de l’IA dans le domaine du digital.
Le chatbot
L’utilisation de l’intelligence artificielle la plus connue est le Chatbot. C’est un programme qui simule une conversation humaine avec un internaute. Cela permet aux entreprises d’améliorer la relation qu’elles peuvent avoir avec leurs clients. Elles peuvent aller au-delà de la relation client traditionnelle et fournir une assistance à plusieurs personnes en même temps et quel que soit le fuseau horaire. Le chatbot IA est également multilingue, en fonction du besoin du client. Ces robots sont capables de déchiffrer les intentions d’un internaute à travers une question, pour donner une réponse pertinente. Pour garantir la pertinence des réponses, il faut que l’algorithme puisse se nourrir de la data. Cela, pour adapter leur réponse à chaque nouvelle question qu’il devra traiter.
L’IA pour la création de contenus
Optimiser le référencement de son site, c’est permettre qu’il apparaisse dans les premières places lors des recherches sur Google ou un autre moteur de recherche. Pour ce faire, il faut créer du contenu pour enrichir son site internet. Des outils ont été mis au point pour aider les rédacteurs dans leur création de contenus. L’IA peut être utilisée pour analyser toutes les pages web sur un sujet particulier. Elle va ensuite faire des suggestions dans le choix des mots, pour la rédaction de contenus performants. Tout cela dans l’objectif d’optimiser le référencement. Pour encore plus d’efficacité, des outils plus poussés peuvent indiquer quel mot-clé placer à quel endroit. Pour générer du contenu rédactionnel attractif, vous pouvez utiliser des outils tels que Quill ou Wordsmith. L’IA est également utilisée dans la création visuelle. Elle peut permettre de créer des contenus libres de droit et de créer des visuels personnalisés pour les articles ou vidéos du site internet.
La publicité numérique et l’IA
Les publicités que nous voyons défiler sur les sites tels que Facebook, Youtube, Instagram ou simplement sur Google, ont également recours à l’intelligence artificielle. Celle-ci va analyser toutes les informations concernant les utilisateurs (âge, sexe, leurs intérêts…). Toutes ces données servent à leur proposer des publicités les plus adaptées à leur profil. Les publicités numériques améliorent ainsi leur performance. L’IA peut aussi permettre aux professionnels de repérer les tendances, voire de les prédire. Tout cela permet aux marques de limiter le gaspillage de publicités et de leur garantir une rentabilité en s’assurant que leurs dépenses donnent le meilleur résultat possible.
L’IA pour renforcer la protection des données
L’intelligence artificielle n’est pas à utiliser uniquement à des fins créatives. La data est un outil important pour tous les professionnels du digital. Ces données sont très souvent la cible de nombreuses attaques de cybercriminalité. Leur protection est donc devenue un enjeu important. L’intelligence artificielle peut aider à lutter contre ces attaques. Elle est capable de détecter en temps réel les logiciels malveillants et les attaques de réseaux, ou d’autres cyberattaques. Elle peut également signaler les comportements suspects, non conformes aux normes de sécurité.
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