Technicien de Support Informatique en alternance H/F
Référence :
Etablissement : Saint-Quentin-en-Yvelines
Domaine : BTS Services Informatiques aux Organisations
Type de poste : Technicien de Support Informatique en alternance
Type de contrat : Alternance
Secteur : Informatique et Développement
Localisation : Saint-Quentin-en-Yvelines , Saint-Quentin-en-Yvelines 78180 France
Une entreprise spécialisée dans la gestion de services informatiques pour PME et collectivités, en pleine croissance sur le secteur de Saint-Quentin-en-Yvelines, recherche pour la rentrée un(e) Technicien(ne) de Support Informatique.
En partenariat avec notre école MydigitalSchool de Saint-Quentin-en-Yvelines.
Missions
Encadré(e) par le Responsable IT, vous interviendrez sur :
- Le support technique de niveau 1 et 2
- La gestion et le suivi des incidents via un outil de ticketing
- L’installation, la configuration et la maintenance des postes de travail (Windows / macOS)
- L’assistance à la gestion du parc informatique et des périphériques
- La création et gestion des comptes utilisateurs (AD, messagerie)
- La rédaction de procédures et de documentation technique
Profil recherché
- Avoir le Bac
- Etre admis au sein de notre BTS SIO
- Bon relationnel
- Curiosité et autonomie
- Bonnes connaissances de base en réseaux, systèmes Windows
- Une expérience en support est un plus