Technicien de Support Informatique en alternance H/F

Formation(s)

BTS Services Informatiques aux Organisations

Type de contrat

Alternance

Localisation

Saint-Quentin-en-Yvelines

Etablissement

Saint-Quentin-en-Yvelines

Secteur

Informatique et Développement

Je postule

Une entreprise spécialisée dans la gestion de services informatiques pour PME et collectivités, en pleine croissance sur le secteur de Saint-Quentin-en-Yvelines, recherche pour la rentrée un(e) Technicien(ne) de Support Informatique.

En partenariat avec notre école MydigitalSchool de Saint-Quentin-en-Yvelines.

Missions

Encadré(e) par le Responsable IT, vous interviendrez sur :

Le support technique de niveau 1 et 2
La gestion et le suivi des incidents via un outil de ticketing
L’installation, la configuration et la maintenance des postes de travail (Windows / macOS)
L’assistance à la gestion du parc informatique et des périphériques
La création et gestion des comptes utilisateurs (AD, messagerie)
La rédaction de procédures et de documentation technique