Après avoir obtenu un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client), les étudiants se retrouvent face à de nombreuses possibilités pour leur avenir professionnel. Avec leur expertise en relation client et leurs compétences commerciales et numériques, ils sont prêts à explorer divers horizons.
Mais que faire après un BTS NDRC ?
Qu'est-ce qu'un BTS NDRC ?
Le BTS NDRC est une formation de niveau Bac+2 axée sur la négociation et la digitalisation de la relation client. Il vise à former des professionnels capables de gérer et de développer la relation avec les clients dans un contexte commercial. Les étudiants acquièrent des compétences techniques, relationnelles et commerciales essentielles pour réussir dans le domaine de la vente et de la gestion de la clientèle.
Les objectifs d'un BTS NDRC
Le BTS NDRC a pour principaux objectifs de former des professionnels capables de :
1. Comprendre les enjeux de la relation client dans un contexte digitalisé.
2. Développer des compétences commerciales solides pour la négociation et la vente.
3. Utiliser les outils numériques pour optimiser la gestion de la relation client.
4. Mettre en place des stratégies de fidélisation et de développement de la clientèle.
5. Collaborer efficacement au sein d'une équipe commerciale.
6. Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
Que faire après un BTS NDRC ?
Après l'obtention de votre BTS NDRC, vous avez plusieurs options pour poursuivre votre parcours professionnel. Voici quelques pistes à explorer :
Rentrer dans le monde du travail après un BTS NDRC :
L'une des possibilités est d'intégrer directement le marché du travail. Grâce à votre formation en BTS NDRC, vous avez acquis les compétences nécessaires pour occuper des postes dans le domaine de la vente, de la relation client et du commerce. Les opportunités sont diverses et variées, que ce soit dans les secteurs des services, de l'industrie ou du commerce.
Métiers et débouchés après un BTS NDRC :
Vous pouvez exercer une grande diversité de métiers liés à la vente et à la relation client. Vous pouvez travailler dans des entreprises de toutes tailles et dans différents secteurs d'activité.
Parmi les métiers accessibles, on retrouve :
- Commercial BtoB : Ce métier consiste à gérer les relations commerciales avec des clients professionnels dans le but de vendre des produits ou des services spécifiques à leur activité.
- Chargé de clientèle : Ce professionnel est chargé d'assurer la satisfaction et la fidélisation des clients en répondant à leurs besoins, en leur fournissant des informations et en les conseillant dans leurs choix.
- Attaché commercial : Ce poste implique la prospection de nouveaux clients, la gestion d'un portefeuille clients existant, la négociation des contrats et la mise en place de stratégies de vente.
- Responsable des ventes : Cette fonction consiste à superviser et à coordonner l'équipe commerciale, à fixer des objectifs de vente, à analyser les performances et à mettre en place des actions pour atteindre les résultats souhaités.
- Animateur de réseau : Ce professionnel est chargé de développer et d'animer un réseau de partenaires commerciaux, en assurant la communication, la formation et le suivi des collaborateurs.
- Chef de secteur : Ce poste implique la gestion d'une équipe commerciale sur un secteur géographique donné, en veillant à l'atteinte des objectifs de vente, à l'optimisation des performances et à la satisfaction des clients.
Les perspectives d'évolution professionnelle dépendent de votre expérience, de votre performance et de votre capacité à vous adapter aux évolutions du marché.
Intégrer une licence après un BTS NDRC :
Si vous souhaitez continuer vos études après le BTS NDRC, vous pouvez opter pour une licence.
Une licence professionnelle en commerce, en marketing ou en gestion vous permettra de développer vos connaissances et vos compétences dans ces domaines. Cela renforcera votre profil et vous ouvrira de nouvelles opportunités professionnelles. Les licences sont souvent des cours théoriques souvent couplés de stages ou d’alternance.
Intégrer un Bachelor puis poursuivre sur un MBA après votre BTS NDRC :
Intégrer MyDigitalSchool Lyon après un BTS NDRC :
Si vous souhaitez poursuivre vos études après l'obtention de votre BTS NDRC, MyDigitalSchool Lyon offre une excellente opportunité avec son Bachelor Webmarketing & Social Media.
Ce programme spécialisé dans le marketing digital et les médias sociaux vous permettra de développer vos compétences dans ces domaines très prisés aujourd'hui.
En intégrant le Bachelor Webmarketing & Social Media en alternance, vous aurez l'occasion d'approfondir vos connaissances en marketing digital, en communication digitale et en gestion des réseaux sociaux. Vous apprendrez à élaborer des stratégies de communication 360 (online et offline) optimisées pour répondre aux objectifs des entreprises, à utiliser les multiples outils numériques, à maîtriser les divers réseaux sociaux et à analyser les performances de vos actions marketing.
Grâce aux cours en mode projet et votre alternance, vous serez formé(e) pour relever les défis de l'écosystème du digital et pour répondre aux besoins des entreprises en matière de visibilité, d'acquisition et de fidélisation.
Après l'obtention de votre Bachelor Webmarketing & Social Media, vous aurez accès à de nombreux débouchés professionnels.
Vous pourrez envisager des postes comme :
- Chargé(e) de marketing digital : Ce professionnel est responsable de la mise en place et de la gestion des stratégies de marketing numérique, incluant la création de campagnes publicitaires en ligne, l'optimisation du référencement, l'analyse des données et le suivi des performances.
- Social media manager : Ce métier consiste à gérer et à développer la présence d'une entreprise sur les réseaux sociaux, en créant du contenu attractif, en interagissant avec la communauté, en mettant en place des campagnes publicitaires et en mesurant l'impact des actions menées.
- Consultant(e) en marketing digital : Ce professionnel conseille les entreprises sur les meilleures pratiques en marketing numérique, en analysant leur présence en ligne, en proposant des stratégies adaptées à leurs objectifs et en les accompagnant dans la mise en place de leurs actions marketing.
- Responsable de communication digitale : Ce poste implique la gestion de la communication de l'entreprise sur les canaux numériques, en créant du contenu pertinent, en coordonnant les actions de marketing en ligne, en assurant une veille concurrentielle et en veillant à l'image de l'entreprise sur le web.
Le secteur du marketing digital est en plein essor, et les entreprises recherchent activement des professionnels capables de promouvoir leurs produits et services sur les différents canaux en ligne.
Mais ne vous arrêtez pas là !
MyDigitalSchool Lyon vous propose également la possibilité de poursuivre vos études avec le MBA Expert Marketing Digital.
Ce MBA en alternance, d'une durée de deux ans, vous permettra de vous Expertiser davantage et d'approfondir vos compétences en marketing digital. Vous serez formé(e) aux dernières tendances et aux techniques avancées du marketing, vous apprendrez à développer des stratégies innovantes, à gérer des projets complexes et à piloter une équipe.
Une fois diplômé(e) du MBA Expert Marketing Digital, vous aurez accès à des postes à responsabilités :
Responsable marketing digital : Ce professionnel est chargé de superviser et de coordonner l'ensemble des activités liées au marketing numérique, en élaborant des stratégies, en pilotant des campagnes, en analysant les données, et en assurant la visibilité et la croissance de l'entreprise sur les canaux digitaux.
Directeur(trice) e-commerce : Ce métier implique la gestion globale de la stratégie et des opérations liées au commerce électronique, en supervisant les ventes en ligne, en optimisant l'expérience utilisateur, en développant les partenariats, et en assurant la rentabilité de la plateforme e-commerce.
Chef(fe) de projet digital : Ce professionnel est responsable de la planification, de l'organisation et de la coordination des projets liés au digital, en veillant à respecter les délais, les budgets et les objectifs fixés, en assurant la coordination des équipes et en assurant la réussite des initiatives digitales.
Consultant(e) en marketing stratégique : Ce métier consiste à conseiller les entreprises sur leur positionnement et leur stratégie de marketing global, en réalisant des analyses, en identifiant les opportunités de croissance, en recommandant des plans d'action stratégiques et en accompagnant leur mise en œuvre pour atteindre les objectifs fixés.
Vous serez prêt(e) à relever les défis du marketing digital dans un monde en constante évolution. Vous serez aussi en mesure de proposer des solutions créatives et efficaces pour répondre aux besoins des entreprises.
Vous vous posez encore des questions sur votre choix d’orientation une fois votre BTS NDRC obtenu ?
MyDigitalSchool Lyon propose un large panel de formation dans les domaines du digital (webmarketing & social media, développeur web, webdesign, création numérique) découvrez toutes les formations que propose MyDigitalSchool Lyon
MyDigitalSchool Lyon organise aussi des Journées Portes Ouvertes pour rencontrer et échanger avec l’équipe pédagogique et les étudiants pour répondre à toutes vos questions !
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