Pourquoi se former au e-commerce à Lyon ?
Le commerce en ligne n’est plus un simple canal de vente complémentaire. C’est aujourd’hui un pilier stratégique pour les marques, distributeurs, créateurs et entrepreneurs. Qu’il s’agisse de marketplaces, de boutiques, de dropshipping ou de click & collect, le e-commerce a bouleversé les règles du jeu. Et pour répondre aux attentes du marché, il faut des professionnels formés aux outils, aux méthodes et aux enjeux du digital.
Lyon, une métropole idéale pour apprendre le e-commerce
Lyon est l’un des grands pôles économiques français. On y trouve :
- Un tissu dense de PME industrielles, de marques locales et d’enseignes nationales qui digitalisent leurs canaux de vente.
- Des startups e-commerce en croissance (Greenweez, Cuisinella, Bergamotte, etc.).
- De nombreuses agences web, logisticiennes et ESN spécialisées dans le e-commerce.
- Des événements pros comme le BlendWebMix, le SIDO, les salons logistiques, etc.
C’est aussi une ville où l’alternance est très développée. Résultat : les étudiants formés au e-commerce trouvent rapidement un terrain d’application en entreprise.
MyDigitalSchool propose une formation e-commerce à Lyon pour vous apprendre à piloter un projet e-commerce de A à Z, depuis la stratégie jusqu’à la mise en ligne et l’optimisation des performances, tout en vous professionnalisant grâce à l’alternance et à des cas concrets issus du terrain.
Comprendre les enjeux stratégiques du e-commerce
Avant d’apprendre à créer une boutique ou à lancer une campagne Ads, il est fondamental de comprendre les fondations du e-commerce. Une formation sérieuse ne commence jamais par la technique : elle commence par une vision. Car un bon e-commerçant n’est pas juste un technicien, c’est un stratège capable d’anticiper les comportements clients, de choisir le bon modèle économique, et de structurer une offre cohérente avec les attentes du marché.
Les modèles économiques du e-commerce
Un des premiers éléments abordés dans une formation de qualité est la diversité des business models. Chaque modèle implique des enjeux différents en matière de marge, de logistique, de fidélisation ou de branding :
- B2C (Business to Consumer) : le modèle classique d’une marque qui vend à des particuliers. Il nécessite un marketing émotionnel fort, des parcours fluides, et une logistique rapide.
- B2B (Business to Business) : plus technique, ce modèle s’adresse aux professionnels avec des paniers moyens élevés, des cycles de décision plus longs, et des plateformes parfois privées.
- D2C (Direct to Consumer) : les marques qui vendent directement via leur site, sans intermédiaire, doivent soigner leur branding, leur CRM et leur stratégie d’acquisition.
- Marketplaces : vendre via Amazon, Cdiscount, Etsy ou ManoMano demande une logique d’optimisation des fiches produits, de gestion des avis et de respect des SLA stricts.
- Dropshipping : peu de stock mais des marges serrées ; un modèle intéressant mais qui nécessite une très bonne maîtrise du tunnel de vente.
- Abonnement / box / modèle récurrent : fidélisation, engagement, réduction du churn et valeur vie client (CLV) sont ici les indicateurs clés.
Le tunnel e-commerce : de la visite à la fidélisation
Un bon e-commerçant pense en entonnoir, avec un œil analytique sur chaque étape :
- Attract (attirer) : SEO, SEA, réseaux sociaux, influence, email, etc.
- Convert (convertir) : landing pages, fiches produits, CTA, rassurance, tunnel de paiement.
- Retain (retenir) : emails post-achat, SAV, automatisations, relances paniers.
- Loyalize (fidéliser) : programme de fidélité, ventes croisées, offres exclusives, abonnements.
Quelles compétences allez-vous réellement acquérir avec une formation e-commerce à Lyon ?
Se former au e-commerce, ce n’est pas seulement apprendre à créer une boutique en ligne. C’est comprendre tout l’écosystème digital qui permet à un produit d’arriver dans le panier d’un client et surtout d’y revenir. Une bonne formation vous prépare à piloter un projet e-commerce de A à Z, avec une vision business, marketing, technique et logistique.
Compétence 1 : Élaborer une stratégie e-commerce complète et orientée performance
Avant de vendre, il faut penser. Quels produits ? À qui ? Par quels canaux ? À quel prix ? Avec quelles marges ? Une formation solide vous apprend à bâtir une stratégie e-commerce réaliste, rentable et scalable.
Ce que vous allez apprendre :
- Étudier un marché et définir un positionnement (benchmark, USP, stratégie de différenciation)
- Construire un business model : B2C, D2C, dropshipping, abonnement, marketplace…
- Élaborer une stratégie produit : pricing, gammes, cross-sell, up-sell
- Définir les objectifs business : conversion, panier moyen, fidélisation, taux de réachat
- Maîtriser la roadmap e-commerce : du lancement aux optimisations
Compétence 2 : Maîtrise des canaux d’acquisition e-commerce
Une boutique sans visiteurs, c’est comme une vitrine dans une rue déserte. Il faut savoir attirer un trafic qualifié, le convertir et le suivre. Vous apprendrez à combiner plusieurs leviers pour construire un trafic rentable.
SEO & Référencement naturel :
- Recherche de mots-clés e-commerce (produits, catégories, intention d’achat)
- Optimisation des fiches produits et pages catégories
- Netlinking, maillage interne, optimisation technique (vitesse, mobile, UX)
- Outils : Google Search Console, SEMrush, Screaming Frog
SEA & Google Shopping :
- Création de campagnes Google Ads orientées e-commerce (textes, Shopping, Display, YouTube)
- Structure d’un catalogue produit et flux (Merchant Center)
- Suivi des KPIs : ROAS, coût d’acquisition, taux de conversion
Publicité sociale & réseaux :
- Campagnes Meta Ads / TikTok Ads orientées conversion
- Ciblages avancés : lookalike, retargeting dynamique, audiences par comportement
- Création de visuels performants (UGC, carrousels, vidéos courtes)
- Créer une campagne retargeting Facebook avec visuels personnalisés
- Construire un plan d’acquisition omnicanal (SEO, SEA, SMO)
Compétence 3 : Optimiser les contenus pour convertir
Le contenu est clé dans l’e-commerce : c’est lui qui rassure, séduit et déclenche l’achat. Vous apprendrez à concevoir des contenus optimisés à toutes les étapes du tunnel d’achat.
Contenus commerciaux & storytelling :
- Rédiger des fiches produits persuasives (bénéfices, SEO, storytelling)
- Créer des pages marques / catégories convaincantes
- Utiliser le storytelling produit pour renforcer l’image de marque
Visuels & création graphique :
- Réalisation de visuels produits, bannières promotionnelles, newsletters
- Utilisation d’outils comme Canva, Figma, Photoshop
- A/B testing sur les visuels pour améliorer les taux de clic
Vidéo & contenus immersifs :
- Tournage de démonstrations produits, tutoriels, UGC
- Format vertical (Reels, Shorts, TikTok) vs. format catalogue
- Intégration des vidéos dans le parcours d’achat
Compétence 4 : Suivre les performances et optimiser en continu
Le e-commerce est un métier de chiffres. Pour progresser, vous devez comprendre les indicateurs clés et être capable d’en tirer des décisions concrètes. La data devient votre meilleure alliée.
Analyse de données & outils de mesure :
- Google Analytics (GA4) : tunnel de conversion, comportement d’achat, sources de trafic
- Google Tag Manager : configuration de balises e-commerce
- Suivi des événements : clics, ajouts au panier, ventes, abandons de panier
Indicateurs clés à suivre :
- Taux de conversion, panier moyen, taux de rebond, taux d’abandon
- ROAS (return on ad spend), CAC (coût d’acquisition client), CLV (customer lifetime value)
Outils et dashboards :
- Construction de rapports sur Looker Studio
- Tableaux de bord e-commerce intégrés (Shopify, WooCommerce, PrestaShop)
- Segmentation client et analyse de cohortes
Compétence 5 : Gestion de projet & soft skills e-commerce
Un bon e-commerçant n’est pas seulement un technicien. Il doit savoir gérer une équipe, collaborer avec des prestataires, tenir un budget et respecter les deadlines. Ces compétences transversales sont cruciales.
Méthodes de gestion de projet :
- Méthodologies agiles (scrum, kanban) appliquées au e-commerce
- Élaboration de roadmaps, rétroplannings, Gantt
- Suivi des tâches avec Trello, Notion, ClickUp
Organisation & gestion des prestataires :
- Rédaction de briefs pour développeur, photographe, rédacteur, logisticien
- Suivi de production : shooting photo, intégration, tests
- Négociation, validation, livraison
Compétences humaines clés :
- Orientation business et ROI
- Sens du détail & capacité d’adaptation
- Esprit critique, organisation, rigueur
Où se former au e-commerce à Lyon ?
Parmi les nombreuses écoles qui proposent des formations dans le digital, MyDigitalSchool Lyon se distingue par son approche pragmatique, professionnalisante et connectée au tissu économique local. Ici, pas de cours théoriques déconnectés de la réalité : tout est pensé pour former des profils opérationnels, capables de répondre aux besoins concrets des entreprises dès la sortie de l’école.
Une formation e-commerce en alternance, au cœur des besoins du marché
MyDigitalSchool propose une formation e-commerce à Lyon pour vous apprendre à construire, piloter et optimiser un site marchand, que ce soit pour une marque, une start-up, une entreprise B2B ou un pure player. L'alternance, possible dès la 2e année, permet de mettre en pratique immédiatement les compétences acquises en cours.
Des compétences 100 % adaptées au terrain
La formation couvre toutes les dimensions d’un projet e-commerce :
- Création de boutiques en ligne (via Shopify, WooCommerce, Prestashop…)
- Gestion de catalogue produit, logistique et paiements
- Rédaction de fiches produits optimisées pour le SEO
- Publicité en ligne (Google Shopping, Meta Ads)
- Suivi de la performance (Google Analytics, taux de conversion, A/B testing)
- Gestion de la relation client (emailing, retargeting, outils CRM)
Un accompagnement humain et personnalisé
Chez MyDigitalSchool Lyon, les étudiants ne sont jamais seuls. Chaque promotion est suivie par une équipe dédiée, avec :
- Des intervenants experts du e-commerce
- Des projets concrets et des briefs réels
- Du coaching individuel pour affiner son projet professionnel
- Des événements réguliers : job datings, conférences, workshops…
En résumé
Se former au e-commerce à Lyon, c’est bien.
Le faire chez MyDigitalSchool Lyon, c’est aller plus loin : apprendre un métier, tester ses compétences en entreprise, bâtir son réseau et s’insérer efficacement dans un secteur en plein boom.