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# PatchQuest : un atelier cybersécurité pour apprendre à enquêter avant de recommander

 

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  Comprendre une situation avant de proposer une solution est une compétence essentielle dans les métiers du numérique. En cybersécurité comme dans le conseil, les meilleures recommandations ne reposent pas sur des intuitions, mais sur des faits vérifiés, des preuves et une analyse rigoureuse.



C'est précisément l'objectif de **PatchQuest**, une expérience pédagogique imaginée et pilotée par Thomas Fesq dans le cadre du Workshop Client des [MBA Cybersécurité](https://www.mydigitalschool.com/mba-cybersecurite) à MyDigitalSchool Montpellier. À travers une mission fictive inspirée des réalités du terrain, les étudiants sont amenés à adopter une posture de consultant junior, à enquêter, à questionner les parties prenantes et à construire une recommandation argumentée.

## Pourquoi apprendre à enquêter est devenu indispensable dans les métiers du digital ?

Les entreprises évoluent dans des environnements techniques de plus en plus complexes. Une panne, une faille de sécurité ou une dégradation de service peuvent avoir plusieurs causes possibles.

Face à ces situations, les professionnels du numérique doivent être capables de :

- recueillir des informations fiables ;
- distinguer les faits des hypothèses ;
- analyser des documents techniques ;
- identifier les zones d'incertitude ;
- formuler des recommandations adaptées au contexte.

Ces compétences sont aujourd'hui recherchées dans les métiers de la cybersécurité, du développement, de l'administration systèmes et réseaux ou encore du conseil en transformation digitale.

[Participer à une Journée Portes Ouvertes](https://www.mydigitalschool.com/ecole-multimedia-montpellier/agenda)

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 Portes Ouvertes 

[Participer à une Journée Portes Ouvertes](/ecole-multimedia-montpellier/agenda)

 

 




 

## Quel est le scénario proposé dans PatchQuest ?

L'exercice plonge les étudiants dans une situation client fictive.

Un festival esport est sur le point d'ouvrir ses portes. Plusieurs usages critiques dépendent d'une infrastructure technique fragile :

- accès du public ;
- contrôle des entrées ;
- diffusion vidéo en direct ;
- sauvegardes de données.

Les différents acteurs du projet ne partagent pas les mêmes priorités et n'évaluent pas les risques de la même manière.

La question n'est donc pas uniquement technique :

**comment prendre une décision pertinente lorsque les informations sont incomplètes et que les enjeux divergent ?**

Le festival, les personnages, les documents techniques et les budgets utilisés dans PatchQuest sont entièrement fictifs. En revanche, la démarche mobilisée correspond à des situations très proches de celles rencontrées en entreprise.

## Comment les étudiants travaillent-ils sur la mission ?

Les participants adoptent le rôle d'un cabinet de conseil junior.

Leur travail consiste à :

1. préparer leurs questions ;
2. interroger différents interlocuteurs virtuels ;
3. analyser un corpus documentaire ;
4. confronter les déclarations aux éléments de preuve disponibles ;
5. construire une recommandation argumentée.

L'un des objectifs pédagogiques majeurs est d'éviter les conclusions hâtives.

Par exemple :

- une page web accessible ne prouve pas qu'un document a été compromis ;
- un indicateur isolé ne permet pas d'expliquer à lui seul l'origine d'une panne ;
- une mesure technique pertinente dans un contexte peut être inadaptée dans un autre.

Les étudiants doivent donc distinguer clairement :

| Élément | Attendu |
|---|---|
| Faits vérifiés | Ce qui est démontré par les preuves disponibles |
| Hypothèses | Ce qui reste plausible mais non confirmé |
| Vérifications complémentaires | Ce qu'il faudrait analyser avant de conclure |

Cette approche encourage le développement de l'esprit critique, une qualité devenue essentielle dans l'ensemble des métiers du digital.

## Audit documentaire ou architecture : deux approches complémentaires

PatchQuest propose deux voies de résolution.

### L'audit documentaire

Les étudiants analysent les traces disponibles, identifient les incohérences et évaluent les risques associés à la situation.

L'accent est mis sur :

- la qualification des preuves ;
- l'analyse critique ;
- la gestion de l'incertitude ;
- la capacité à justifier une conclusion.

### La proposition d'architecture

Cette seconde approche conduit les étudiants à formuler des recommandations techniques.

L'objectif n'est pas d'accumuler des configurations ou des commandes, mais de :

- prioriser les besoins ;
- arbitrer entre différentes solutions ;
- documenter les choix réalisés ;
- expliquer les compromis associés.

Dans les deux cas, la qualité du raisonnement est évaluée autant que la solution proposée.



 




 

## Une expérience conçue spécifiquement pour le workshop Client 1

Thomas Fesq a conçu l'intégralité du dispositif pédagogique :

- le scénario ;
- les supports ;
- l'organisation de la mission ;
- le déroulement des interactions.

La réalisation du projet a mobilisé plusieurs outils d'intelligence artificielle, avec un contrôle humain appliqué aux contenus et au fonctionnement de la plateforme.

Les outils utilisés accompagnent l'expérience, mais ne remplacent ni l'analyse des étudiants ni l'évaluation pédagogique menée par le formateur.

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## Quels enseignements ont émergé des premières expérimentations ?

Deux équipes ont testé la première journée de l'expérience en septembre.

Les traces de plateforme permettent d'observer :

- les questions posées ;
- les documents consultés ;
- les rendus déposés.

Ces éléments montrent l'engagement des participants dans la démarche d'investigation.

En revanche, ils ne permettent pas, à eux seuls, d'établir qu'un étudiant a complété l'intégralité du parcours ou d'évaluer précisément un éventuel gain pédagogique.

La validation reste fondée sur plusieurs livrables :

- un dossier argumenté ;
- une restitution orale courte ;
- un bilan individuel.

Cette distinction contribue à maintenir une évaluation rigoureuse et transparente.

## Ce que PatchQuest apporte aux étudiants de MyDigitalSchool

À travers ce type de dispositif, les étudiants développent plusieurs compétences clés recherchées par les entreprises :

- écoute et compréhension du besoin client ;
- qualification des informations et des preuves ;
- travail en équipe ;
- communication professionnelle ;
- défense d'une recommandation argumentée ;
- compréhension des enjeux de cybersécurité et de gestion des risques.

Plus qu'une simulation technique, PatchQuest met en lumière le processus qui conduit à une décision : **pourquoi un choix est retenu, sur quelles sources il s'appuie et quelles limites il comporte.**

[Télécharger la brochure MyDigitalSchool](https://www.mydigitalschool.com/demande-de-documentation)



 



 

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